Midas Premium Guarantee jest to sposób realizacji naprawy gwarancyjnej produktów objętych tym programem. Uszkodzony sprzęt, który podlega naprawie zostaje odebrany
przez kuriera w miejscu eksploatacji a po naprawie doręczony w to samo miejsce. Czas reakcji sklepu na zgłoszenie usterki wynosi do 24h, natomiast odebranie uszkodzonego produktu przez kuriera odbywa sie maksymalnie do 48h (obowiązuje w dni robocze). Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z obsługą reklamacyjną.
Jak rozpoznać produkt objęty programem MIDAS PREMIUM GUARANTEE?
Informacja czy produkt jest objęty programem znajduje się na stronie informacyjnej o produkcie w miejscu pokazanym wyżej.
UWAGA!
Produkty objęte programem Midas Premium Guarantee nie obejmują uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika oraz przesyłek uszkodzonych podczas transportu!
Pamiętaj o tym aby sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera i w razie potrzeby spisać protokół. |